تطبيق واتساب للأعمال هو تطبيق للأندرويد يمكن تنزيله مجاناً، وقد صمم التطبيق خصيصاً لأولئك الذين يملكون أعمالاً وأنشطة تجاريّة صغيرة الحجم، حيث يشكل التطبيق مساحة يتيح من خلالها للأنشطة التجاريّة التعامل مع زبائنها، وذلك من خلال أدوات تسمح لها بمكننة الرسائل وفرزها والإجابة عليها بفعالية أكبر من تطبيق واتساب العادي.
مميزات Whatsapp Business:
- تستطيع أن تبقي أمورك منظمة من خلال التصنيفات التي تتيح لك تصنيف جهات الاتصال لديك والمحادثات، ذلك بحسب فئات معينة تختارها فتتمكن من البحث عنها بسهولة والوصول لها كذلك.
- يمكنك تطبيق واتساب للأعمال من إضافة ملف لنشاطك التجاري، لتدع الناس يتعرفون عليك، من خلال إنشاء ملف لنشاطك التجاري يتضمن معلومات كالعنوان والبريد والموقع وأي معلومات مفيدة للزبائن.
- من الميزات الجيدة كذلك أنّك تستطيع حفظ الرسائل التي غالباً ما ترسلها وبالتالي تستطع الرد بسرعة أكبر وتوفير وقت أكبر.
- الإطلاع على مزيد من البيانات من خلال إحصائيات المراسلة، حيث تتيح لك الإحصائيّات الإطلاع على البيانات الهامة على غرار عدد الرسائل التي قمت بإرسالها وكذلك عدد الرسائل التي قمت باستلامها، والتي تمّت مشاهدتها بنجاح.
- تستطيع كذلك من خلال تطبيق واتساب للأعمال من تخصيص تنبيهات آلية تستطيع من خلالها إظهار لزبائنك مثلاً متى تكون خارج اوقات العمل، وبالتالي يستطيعون توقع متى سيتلقون رد منك، كما تستطيع كذلك لو أحببت إنشاء رسالة ترحيبيّة وذلك لتعريف الزبائن بالنشاط التجاري الخاص بك.
كما من الميزات الجيدة أنّه يمكنك استخدام تطبيق الواتس أب العادي مع تطبيق واتس أب للأعمال على نفس الجهاز ولكن برقمين مختلفين لكل تطبيق، كما تستطيع استخدام التطبيق على جهاز الحاسوب الخاص بك من خلال خدمة واتس آب ويب.
