. أعلنت ” تقارير المستهلك” يوم الخميس أنها لم تعد توصي بسيارة “ تسلا موديل 3 Tesla Model ” الكهربائية بالكامل. يأتي هذا بعد أقل من عام من اطلاق تسيلا موديل 3 الكهربائية.
يستند القرار على نتائج من CR الصورة السنوي التي تقوم بمسح تقارير الامان والسلامة الموثوقية السيارات. ووجدت ، بعد مسح لـ500 ألف مالك سيارة ، أن السيارة كانت واحدة من عدة سيارات أظهرت “انخفاض الموثوقية”.
يتم قياس جميع العناصر والذي يأخذ في الاعتبار الأداء في اختبارات الطريق ، واختبارات التصادم الحكومية ، وأنظمة وإمكانات التحذير ومنع التصادم ، وموثوقية وتقييمات الرضا من المسح التلقائي.
كما حصلت ثلاث سيارات جديدة على توصية بسبب تحسن الموثوقية (BMW X3 و Genesis G90 و Lincoln Nautilus) ، في حين فقدت بعض السيارات الأخرى العلامة: كرايسلر 300 ، دودج تشارجر ، أكورا آر دي إكس ، بي إم دبليو الفئة الخامسة ، وفولكس واجن تيغوان.
ليس تسلا وحدها.أشار أحد المتحدثين باسم تسلا إلى أن الموديل 3 صُنِّف بأنه السيارة الأكثر إرضاء من قبل CR منذ بضعة أسابيع.
لقد كانت سيارات Tesla في مقدمة استطلاع رضا المستهلك عن تقارير المستهلك كل عام منذ عام 2013.تقول تسلا أنها تأخذ ملاحظات العملاء على محمل الجد ونفذت تغييرات في القضايا المتعلقة بالنموذج 3.
“تأتي هذه البيانات الجديدة من تقارير المستهلك من الاستبيان السنوي لرضا المالكين ، والذي يمتد من يوليو حتى سبتمبر ،لذا تم تصحيح الغالبية العظمى من هذه المشكلات من خلال تحسينات التصميم والتصنيع .وقال المتحدث إن تسلا طلبت من CR للمزيد من التفاصيل حول مشكلات العملاء ، ولكنها لم تتلق أي تفاصيل أخرى.
أصدرت FCA وهي مختصة في تقييم رضاء المستخدمين عن السيارات ، بيان حول مشاكل كرايزلر 300 و دودج بالشاحن الخاص بالسيارة .
وقالت ايضا “إن الجودة والاعتمادية في سياراتنا هي في غاية الأهمية بالنسبة لنا جميعًا هنا في FCA الولايات المتحدة. إننا نتعامل مع جميع المشكلات التي نراها في مؤشرات الجودة لدينا ، وقد تم بالفعل تحديد المشكلات التي أشارت إليها تقارير المستهلك وحلها.
