أكدت شركة Apple رفضها لاستخدام قطع الغيار التابعة لجهات أخرى لإصلاح أجهزتها مرة أخرى. في صفحة دعم جديدة ، قال عملاق التكنولوجيا إن مستخدمي iPhone 11 و iPhone 11 Pro و iPhone 11 Pro Max سيرون “رسالة عرض مهمة” إذا قاموا باستبدال شاشاتهم بمكون ما بعد البيع. ستقول الرسالة “غير قادر على التحقق من أن iPhone يحتوي على شاشة Apple أصلية” داخل معلومات ضمن إعداداته.
آبل تحذر مستخدمي آيفون 11
طرحت شركة Apple رسالة تحذير مماثلة لأجهزة iPhone XR و XS و XS Max في وقت سابق من هذا العام ، لكن تلك الرسالة كانت مخصصة للبطاريات. قالت هذه الرسالة: “تعذر التحقق من أن آيفون 11, يحتوي على بطارية Apple أصلية. المعلومات الصحية غير متوفرة لهذه البطارية.” قامت الشركة بتنشيط هذا التحذير المحدد باستخدام iOS 13.1 ، وقد تخبر المستخدمين أيضًا أن الشركة “قامت بتحديث معلومات الجهاز لـ” جهاز iPhone. يعني ذلك أن الجهاز سوف يقوم بتدوين أنه يحتوي على جزء غير مصرح به لاحتياجات الخدمة وتحليل السلامة.
نظرًا لأن الرسائل مخفية إلى حد ما ، فلن يكون لها أي تأثير على الطريقة التي يستخدمها الأشخاص لأجهزتهم. ومع ذلك ، أصدرت Apple تحذيراً قوياً في صفحة الدعم الجديدة ، حيث أخبرت المستخدمين أن استخدام أجزاء العرض غير الأصلية والذهاب إلى مزودي الخدمة غير المصرح لهم قد يؤدي إلى مشكلات اللمس المتعدد ، ومعايرة الألوان غير الصحيحة ومشاكل مستشعر الإضاءة المحيطة ، من بين أمور أخرى؛ قائلين :-
يجب على الفنيين الذين أكملوا التدريب على خدمة Apple والذين يستخدمون قطع الغيار والأدوات الأصلية من Apple. استبدال شاشات iPhone … قد لا تتبع عمليات الاستبدال التي لا تقوم بها Apple أو مقدمو الخدمة المعتمدون أو الفنيون المعتمدون إجراءات السلامة والإصلاح الصحيحة وقد تؤدي إلى وظائف غير لائقة أو مشاكل مع جودة العرض أو السلامة……..
اقرأ أيضا روبوت بوسطن ديناميكس متوفر الآن لعملاء محددين
ومع ذلك ، كانت شركة Apple واضحة في أنها ستبدأ في التحقق من متاجر إصلاح الجهات الخارجية. في أغسطس ، قالت الشركة إنها ستعرض على المتاجر “قطع الغيار الأصلية ، والأدوات ، والتدريب ، وكتيبات الإصلاح والتشخيص” مثل موفري الخدمة المعتمدين من Apple. هذا يعني أن مالكي iPhone سيكون لديهم المزيد من الخيارات المتاحة لهم وسيتم إجراء الإصلاحات باستخدام العمليات الرسمية.
